LA RÉPONSE À VOS BESOINS DE LOGISTIQUE depuis 1993

À DVL, nous adoptons une approche personnalisée pour satisfaire à vos exigences de transport de marchandises partout en Amérique du Nord. Basés à Montréal, nous avons une présence prédominante sur les marchés suivants :

• réseau routier intérieur entre l’Ontario et le Québec;
• réseau routier transfrontalier entre toutes les principales villes du Canada et des États-Unis;
• réseau routier intérieur américain entre les états continentaux, notamment pour les distances de plus de 800 km (500 milles).

Le transport transfrontalier représente actuellement la moitié de toutes nos activités. Par conséquent, les membres de notre équipe maîtrisent parfaitement toutes les questions relatives aux formalités douanières, à la sécurité intérieure, à la documentation requise et aux diverses certifications exigées pour assurer une circulation fluide entre le Canada et les États-Unis.

Ce que vous pourrez toujours trouver à DVL

1. Une transmission d’information transparente et sans surprise.
2. La résolution rapide de tout problème ou de toute préoccupation.
3. Un personnel des ventes et de l’exploitation apte à prendre une décision sur-le-champ.
4. L’information d’expédition dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise efficacement.
5. Un service à la clientèle qui se distingue par la compétence et la courtoisie, y compris en cas d’urgence en dehors des heures ouvrables.
6. Le respect de nos engagements ainsi qu’un rendement mesurable en matière de ponctualité.
7. Un accès facile à l’équipement spécial dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin, dont des semi-remorques fermées à température contrôlée ou non, des plateformes et des châssis surbaissés avec tout l’équipement logistique requis, ainsi qu’une expertise d’expédition de chargements dépassant les limites habituelles de taille ou de poids.
8. Un service de transport de chargements complets ou partiels et de marchandises lourdes.
9. Des services à valeur ajoutée, dont l’entreposage, le transbordement, la distribution, l’expédition et le transport de marchandises nécessitant une température contrôlée.
10. L’un des services de traitement des réclamations les plus rapides de l’industrie.
11. Une tarification fiable et concurrentielle, y compris le supplément carburant.
12. Un engagement à régler les questions logistiques essentielles soutenu par la haute direction.